Versandrichtlinien
Versand & Lieferung
Produktionszeit
Alle unsere Produkte werden auf Bestellung gefertigt (Print-on-Demand). Die Produktionszeit beträgt in der Regel 2–5 Werktage. Erst danach beginnt die eigentliche Versandzeit.
Lieferzeiten
Nach Abschluss der Produktion gelten folgende Versandzeiten:
- Österreich: 3–7 Werktage
- Deutschland: 3–7 Werktage
- Schweiz: 5–10 Werktage
- Übriges Europa: 5–10 Werktage
Gesamtlieferzeit (Produktion + Versand): ca. 7–15 Werktage.
Versandkosten
Die genauen Versandkosten werden dir transparent im Checkout angezeigt, bevor du deine Bestellung abschließt. Bei bestimmten Bestellwerten versenden wir kostenlos – aktuelle Konditionen findest du direkt im Shop.
Versanddienstleister
Je nach Lieferland und Produktionsstandort wird deine Bestellung von Partnern wie DPD, DHL oder vergleichbaren Kurierdienstleistern zugestellt.
Sendungsverfolgung
Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du eine E-Mail mit einem Tracking-Link.
Zoll und Einfuhrabgaben
Für Lieferungen innerhalb der EU fallen keine zusätzlichen Zollgebühren an. Bei Lieferungen in die Schweiz oder andere Drittländer können Zoll- und Einfuhrabgaben anfallen, die vom Empfänger zu tragen sind.
Probleme mit deiner Lieferung?
Falls deine Bestellung beschädigt ankommt, verloren geht oder du sonstige Lieferprobleme hast, melde dich bitte innerhalb von 30 Tagen nach dem voraussichtlichen Lieferdatum bei uns:
hello@heartandground.com