Häufig gestellte Fragen
Hier findest du Antworten auf die häufigsten Fragen rund um deine Bestellung.
📦 Bestellung & Versand
Wie lange dauert die Lieferung?
Da jedes Shirt erst nach deiner Bestellung gedruckt wird, gibt es zwei Phasen:
Produktion: 2–5 Werktage — Lieferung: 5–15 Werktage
In Summe rechne mit 7–20 Werktagen. Sobald es unterwegs ist, bekommst du automatisch einen Tracking-Link per E-Mail.
Gibt es ein Tracking für meine Bestellung?
Ja! Sobald dein Shirt versendet wird, erhältst du automatisch eine E-Mail mit Tracking-Link. Bitte schau auch im Spam-Ordner nach.
Was kostet der Versand?
Die Versandkosten starten ab 4,90 € und werden nach Gewicht berechnet. Der genaue Betrag wird dir im Checkout angezeigt.
Liefert ihr auch nach Österreich und in andere Länder?
Ja — wir sind ein österreichisches Herzensprojekt und liefern selbstverständlich nach Österreich. Darüber hinaus versenden wir europaweit.
Kann ich meine Bestellung noch ändern oder stornieren?
Da die Produktion direkt nach Bestelleingang startet, ist eine Änderung nur im sehr kurzen Zeitfenster möglich. Schreib uns sofort über unser Kontaktformular — wir schauen was wir tun können.
↩️ Rückgabe & Umtausch
Wie lange habe ich Zeit für eine Rückgabe?
Rückgabe: 14 Tage ab Erhalt — Umtausch: 30 Tage ab Erhalt. Artikel müssen ungetragen und im Originalzustand sein.
Wie melde ich eine Rücksendung an?
Schreib uns über unser Kontaktformular mit deiner Bestellnummer und dem Grund der Rücksendung. Wir begleiten dich persönlich durch den weiteren Ablauf.
Ich habe den falschen oder defekten Artikel erhalten — was tun?
Melde dich über das Kontaktformular mit einem Foto und deiner Bestellnummer. Fehlerhafte oder falsche Artikel ersetzen wir immer kostenlos.
Wer trägt die Rücksendekosten?
Rücksendungen gehen auf eigene Kosten — versicherten Versand mit Sendungsnummer empfehlen wir. Für fehlerhafte Artikel übernehmen wir die Kosten selbst.
Wie lange dauert die Rückerstattung?
Sobald wir die Rücksendung geprüft haben, dauert die Rückbuchung in der Regel 3–5 Werktage.
🌿 Produkte & Pflege
Aus welchem Material sind eure Shirts?
100% ringgesponnene Baumwolle, 180 g/m² — robust, weich und langlebig. Alle Shirts sind OEKO-TEX Standard 100 zertifiziert.
Wo werden die Shirts gedruckt?
In Europa — Deutschland und Tschechien. Kein Dropshipping aus Fernost. Jedes Shirt wird nach deiner Bestellung frisch produziert.
Was bedeutet „Auf Bestellung gedruckt“?
Wir produzieren kein Lager auf Vorrat. Dein Shirt wird erst gedruckt, wenn du es bestellst — kein einziges Shirt landet ungetragen im Müll.
Wie pflege ich mein Shirt richtig?
- 30°C Schonwäsche
- Vor der Wäsche auf links drehen
- Kein Bleichmittel
- Lufttrocknen statt Trockner
- Nur auf links bügeln — nie direkt über den Druck
Sind eure Produkte nachhaltig?
- 1 Baum pro Bestellung gepflanzt
- Auf Bestellung produziert — keine Überproduktion
- OEKO-TEX zertifiziert — keine schädlichen Chemikalien
- In Europa gedruckt — kürzere Transportwege
📏 Größenberatung
Wie fällt das Shirt aus?
Unisex Regular Fit — weder zu eng noch zu weit. Für Frauen fällt der Schnitt etwas großzügiger aus, was viele als entspannten Oversized-Look tragen.
Was soll ich tun, wenn ich zwischen zwei Größen liege?
Wähle die größere Größe für einen entspannten Fit — das passt auch zum Slow Living Vibe der Shirts.
Gibt es eine Größentabelle?
Ja — in den Produktbildern jedes Shirts findest du unsere Größentabelle. Bei Unsicherheit meld dich über unser Kontaktformular.
Bis zu welcher Größe gibt es die Shirts?
Von S bis 3XL — für möglichst viele Menschen.
Schrumpft das Shirt nach dem Waschen?
Bei richtiger Pflege (30°C Schonwäsche, nicht in den Trockner) bleibt das Shirt formstabil. Ringgesponnene 180g Baumwolle ist deutlich stabiler als dünne Shirts.
Deine Frage war nicht dabei?
Wir helfen dir persönlich und schnell weiter — menschlich, nicht automatisiert.
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